Política de privacidad
Eleqia intenta pedir los mínimos datos necesarios. El recomendador y las calculadoras pueden utilizarse sin crear una cuenta ni facilitar datos de contacto.
Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir tu nombre, dirección de email, motivo de la consulta y el contenido del mensaje. También pueden generarse datos técnicos imprescindibles para proteger el formulario frente a abuso, como la dirección IP utilizada temporalmente para aplicar límites de envío.
Para qué los utilizamos
Utilizamos esos datos para responder a tu consulta, revisar una corrección editorial, gestionar documentación aportada por un proveedor y proteger el servicio frente a spam o uso abusivo. No utilizamos los datos del formulario para elaborar perfiles comerciales ni los vendemos a proveedores.
Eleqia Match y calculadoras
Las respuestas utilizadas por los recomendadores y calculadoras se procesan en el navegador mientras utilizas la herramienta. El flujo actual no requiere nombre, teléfono ni email para mostrar un resultado.
Proveedor de correo
Para entregar los mensajes del formulario Eleqia utiliza un proveedor técnico de correo configurado en el servidor. El mensaje se transmite únicamente para posibilitar su recepción y respuesta. Antes de la publicación definitiva se documentarán en esta política los datos identificativos del responsable y, cuando corresponda, los proveedores y garantías aplicables.
Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responderlas, gestionar posibles seguimientos y atender obligaciones aplicables. Los datos dejarán de conservarse cuando ya no exista una finalidad legítima para mantenerlos.
Tus derechos
Podrás solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición cuando resulten aplicables. El canal para ejercer estos derechos será el indicado en la página de Contacto y en el aviso legal una vez se complete la identificación del titular antes de publicar.
Actualizaciones
Esta política se actualizará si Eleqia incorpora analítica, cuentas de usuario, publicidad, nuevos formularios o proveedores que modifiquen el tratamiento de datos.