WATI vs Trengo para talleres
Especialista en WhatsApp frente a bandeja multicanal para equipos: diferencias de enfoque, coste y escalabilidad.
La elección depende de qué problema quieres resolver.
Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja.
No empezaría por WATI si Si el problema principal son las llamadas o necesitas un CRM comercial profundo.Varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada.
No empezaría por Trengo si Para un taller pequeño el precio de entrada puede ser desproporcionado.WATI vs Trengo: diferencias principales
| Criterio | WATI | Trengo |
|---|---|---|
| Enfoque | WhatsApp Business + automatización | Atención multicanal para equipos |
| Precio de referencia | Variable Según usuarios y automatizaciones | 299 € /mes Boost |
| Taller pequeño | Alto | Bajo |
| Taller con volumen | Medio | Muy alto |
| Voz | Bajo | Bajo |
| Muy alto | Alto | |
| CRM | Bajo | Bajo |
| Citas | Bajo | Bajo |
| Recuperación | Bajo | Bajo |
Las puntuaciones expresan encaje funcional dentro del modelo editorial de Eleqia; no son valoraciones de usuarios ni una nota absoluta de calidad.
WhatsApp Business + automatización
Una opción lógica cuando el problema es WhatsApp, no toda la recepción del taller.
Fortalezas relevantes
- ✓ Especialización en WhatsApp
- ✓ Bandeja de equipo
- ✓ Automatizaciones
Comprueba antes
Costes variables de mensajería/extras
Atención multicanal para equipos
Potente para equipos; no la pondríamos por delante de opciones más sencillas en talleres pequeños.
Fortalezas relevantes
- ✓ Trabajo en equipo
- ✓ Omnicanalidad
- ✓ Automatización
Comprueba antes
Precio de entrada alto
Precio: la cuota mensual no cuenta toda la historia
Compara el coste con tu volumen y con el problema que intentas resolver. Telefonía, conversaciones, usuarios, créditos, setup o integraciones pueden cambiar mucho el importe final.
WATI
Según usuarios y automatizaciones
Elige el plan mínimo que cubra a tu equipo.
Posibles extras: Mensajería de WhatsApp y complementos.
Comprobar precio oficial →Trengo
Boost
Referencia con facturación anual.
Posibles extras: Uso de conversaciones, WhatsApp, voz y extras.
Comprobar precio oficial →Qué verificar antes de contratar
Confirma que el plan, la telefonía y las funciones de esta comparación pueden contratarse y utilizarse desde España.
Si habrá mensajes, llamadas, grabaciones o transcripciones, revisa tratamiento, ubicación, conservación y subencargados.
No compres por la demo. Reproduce tus flujos, excepciones, idioma e integraciones con datos representativos.
No hay un ganador universal entre WATI y Trengo.
Para whatsapp vs atención multicanal, nuestra decisión se resume así: Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja. En cambio, varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada. La comisión de afiliación no forma parte de la puntuación ni modifica este criterio.
Ver cómo comparamos →Comprueba las condiciones actuales.
Esta comparación utiliza información registrada desde las fuentes oficiales de ambos proveedores y datos editoriales revisados el 22/08/2026. Precio, disponibilidad e integraciones pueden cambiar.
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Eleqia Match compara estas opciones con el resto del directorio según tamaño, presupuesto, canal y funciones.
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