WATI
Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja.
Especialista en WhatsApp frente a bandeja multicanal para equipos: diferencias de enfoque, coste y escalabilidad.
Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja.
Varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada.
La comparativa sirve para resolver una situación real del taller, no para coronar un ganador universal.
WATI y Trengo pueden aparecer juntas aunque no resuelvan exactamente el mismo trabajo del taller. La comparación empieza por el cuello de botella: llamadas, WhatsApp, CRM o citas.
La herramienta con más casillas marcadas no siempre recupera más oportunidades. El coste real incluye aprendizaje, configuración y procesos que quizá no necesitas.
Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja. En cambio, varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada.
Crea una lista corta y reproduce el mismo caso real en cada finalista antes de pagar.
Resolver mi decisión →Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja.
No empezaría por WATI si Si el problema principal son las llamadas o necesitas un CRM comercial profundo.Varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada.
No empezaría por Trengo si Para un taller pequeño el precio de entrada puede ser desproporcionado.| Criterio | WATI | Trengo |
|---|---|---|
| Enfoque | WhatsApp Business + automatización | Atención multicanal para equipos |
| Precio de referencia | Variable Según usuarios y automatizaciones | 299 € /mes Boost |
| Taller pequeño | Alto | Bajo |
| Taller con volumen | Medio | Muy alto |
| Voz | Bajo | Bajo |
| Muy alto | Alto | |
| CRM | Bajo | Bajo |
| Citas | Bajo | Bajo |
| Recuperación | Bajo | Bajo |
Las puntuaciones expresan encaje funcional dentro del modelo editorial de Eleqia; no son valoraciones de usuarios ni una nota absoluta de calidad.
Una opción lógica cuando el problema es WhatsApp, no toda la recepción del taller.
Costes variables de mensajería/extras
Potente para equipos; no la pondríamos por delante de opciones más sencillas en talleres pequeños.
Precio de entrada alto
Compara el coste con tu volumen y con el problema que intentas resolver. Telefonía, conversaciones, usuarios, créditos, setup o integraciones pueden cambiar mucho el importe final.
Según usuarios y automatizaciones
Elige el plan mínimo que cubra a tu equipo.
Posibles extras: Mensajería de WhatsApp y complementos.
Ver precio en la web oficial →Boost
Referencia con facturación anual.
Posibles extras: Uso de conversaciones, WhatsApp, voz y extras.
Ver precio en la web oficial →Confirma que el plan, la telefonía y las funciones de esta comparación pueden contratarse y utilizarse desde España.
Si habrá mensajes, llamadas, grabaciones o transcripciones, revisa tratamiento, ubicación, conservación y subencargados.
No compres por la demo. Reproduce tus flujos, excepciones, idioma e integraciones con datos representativos.
Para whatsapp vs atención multicanal, nuestra decisión se resume así: Tu prioridad es WhatsApp y no necesitas una operación multicanal compleja. En cambio, varias personas atienden por distintos canales y necesitas coordinación centralizada. La comisión de afiliación no forma parte de la puntuación ni modifica este criterio.
Ver cómo comparamos →Esta comparación utiliza información registrada desde las fuentes oficiales de ambos proveedores y datos editoriales revisados el 22/08/2026. Precio, disponibilidad e integraciones pueden cambiar.
Eleqia Match reduce opciones según tamaño, presupuesto, canal y el problema que más te está costando hoy.